Los ciclos no tienen principio ni final, y esta situaci\u00f3n es un claro ejemplo. La industria ha de buscar la forma de poder transmitir al consumidor las propiedades de su producto cosm\u00e9tico, pero a la vez corre el riesgo de exagerar estas propiedades y que todo acabe en un enga\u00f1o. Las autoridades han de encontrar la forma de reconciliar la protecci\u00f3n del consumidor con poder dejar un margen para que la industria pueda hacer reivindicaciones sobre su producto. El consumidor por un lado espera que todo aquello que prometen los productos sea realidad, pero a veces tambi\u00e9n se deja llevar por aquel producto que promete m\u00e1s cosas, aunque en el fondo sepa que no existen las panaceas.<\/p>\n
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- En su momento actual<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Las reivindicaciones o \u201cclaims<\/em>\u201d, es decir, todas aquellas propiedades que se le quieren atribuir a un producto, se encuentran reguladas a nivel europeo. Sin embargo, el caos sigue reinando, al menos en parte. Los textos legales siguen siendo, por el momento, poco espec\u00edficos. El cumplimiento, a veces cuestionable. La Comisi\u00f3n Europea, viendo este panorama, public\u00f3 en su momento una gu\u00eda para ayudar a las empresas y la industria cosm\u00e9tica a hacer una labor de reflexi\u00f3n y cuestionar sus declaraciones. Sin embargo, el resultado no ha sido el esperado en todas las ocasiones. El futuro pr\u00f3ximo depara una nueva legislaci\u00f3n que determine lo que los cosm\u00e9ticos podr\u00e1n prometer.<\/p>\n
Evidentemente, no se pretende decir que hoy en d\u00eda los cosm\u00e9ticos siguen alegando propiedades extraordinarias, y la gran mayor\u00eda de la industria cosm\u00e9tica se adhiere al principio de veracidad de una forma innegable. Pero en la gu\u00eda de la aplicaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n sobre reivindicaciones se recogen otros principios que frecuentemente se ignoran, como son el de la imparcialidad o el de honestidad.<\/p>\n
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- Free from<\/em> repercusiones.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
No es ni la primera ni la \u00faltima vez que pasar\u00e1. Es el cuento m\u00e1s viejo del mundo para la industria cosm\u00e9tica. Un ingrediente, en un momento dado, se gana mala reputaci\u00f3n. Los consumidores, alarmados, no quieren nada que ver con \u00e9l. La industria apremia a darle al consumidor la seguridad de que su producto no lo contiene. Las autoridades, por su parte, ponen ese ingrediente en su punto de mira. \u00bfEs realmente seguro? La conclusi\u00f3n es que s\u00ed, pero el da\u00f1o ya est\u00e1 hecho. Ni que decir tiene que las alternativas no siempre son benignas. Al fin y al cabo \u00bfno acaba de asegurar un comit\u00e9 cient\u00edfico que el ingrediente es seguro?<\/p>\n
Sin rodeos, es el caso claro de los parabenos como conservante en cosm\u00e9tica. Los parabenos se encuentran actualmente evaluados por parte del SCCS como seguros dentro del rango permitido para su uso. Sin embargo, la industria insiste en declarar que sus productos no los llevan, y los consumidores se sienten reconfortados. Pero, \u00bfes esto correcto? Que no tenga consecuencias no quiere decir que lo sea.<\/p>\n
El principio de imparcialidad determina que las reivindicaciones no deben denigrar a los productos competidores ni ingredientes legalmente utilizados. \u00bfEs necesariamente mejor un producto sin parabenos que uno con ellos dentro de los l\u00edmites seguros? \u00bfQu\u00e9 ventajas otorga? Al fin y al cabo, como ya hemos dicho, los parabenos son seguros y legales, igual que cualquier otro sistema conservante que se pueda emplear en cosm\u00e9ticos.<\/p>\n
Por otra parte, el principio de toma de decisi\u00f3n informada determina que los productos deben contener la informaci\u00f3n necesaria para que el consumidor medio pueda tomar precisamente eso, una decisi\u00f3n informada. Si tenemos en cuenta que el consumidor medio no conoce las opiniones cient\u00edficas publicadas por parte del SCCS o la legislaci\u00f3n cosm\u00e9tica en general, este principio tambi\u00e9n se encuentra afectado por las reivindicaciones de \u201cfree from<\/em>\u201d. El consumidor recibe la informaci\u00f3n de que un ingrediente se encuentra en un producto, pero no en otro, y no solo no se encuentra, sino que adem\u00e1s el producto dice claramente que no lo contiene. Para la mayor\u00eda, eso es lo equivalente a una se\u00f1al de alarma, a que es necesario evitarlo.\u00a0 \u00bfPodemos decir realmente que eso es una decisi\u00f3n informada?<\/p>\n
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- No es el final.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Est\u00e1 claro que el tema de las reivindicaciones no es sencillo, y desde cosmeticsinMind siempre hemos cre\u00eddo firmemente en que la \u00fanica forma de hacer las cosas es siendo estrictos con el cumplimiento de los principios establecidos. Porque la industria se merece poder decir las cosas claramente, y debe tener la prioridad de ser, ante todo, responsables. Al fin y al cabo, si un consumidor ha tenido la ocasi\u00f3n de poder poner su confianza en tu producto, lo m\u00ednimo que se puede hacer es no decepcionarle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Antiguamente los productos cosm\u00e9ticos eran milagrosos. O por lo menos eso es lo que pretend\u00edan vender los que comerciaban con estos productos. Hoy en d\u00eda, en la \u00e9poca del escepticismo, vivimos la situaci\u00f3n contraria y muchos no creen ni la mitad de lo que los productos alegan. En una situaci\u00f3n de tensi\u00f3n entre el consumidor, […]<\/p>\n Read more
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